أعلنت مصلحة الرقابة الصناعية، بوزارة الصناعة والتجارة، اليوم الجمعة، عن إطلاق خاصية "دليل خدمة المواطن"، لتقديم الشكاوى للمصلحة.

وأوضحت مصلحة الرقابة الصناعية، في بيان لها، أن هذه الخاصية تيسر على الشاكي أو صاحب الاستفسار الوقت والمجهود، للشكوى من منتج صناعي، أو شكوى ضد مركز خدمة ما بعد البيع للأجهزة الكهربائية أو الإلكترونية، أو استفسار عن أقرب مركز صيانة لعنوان مسكنه، أو الأوراق المطلوب تقديمها للحصول على الخدمات الأخرى المختلفة التى ربما يحتاجها من المصلحة.

ويأتي ذلك من خلال الاتصال التليفوني السريع، بدلًا من الذهاب إلى مقر المصلحة، أو تقديم شكواه خلال البريد العادي.