قام الدكتور هشام عرفات، وزير النقل، الاثنين المقبل، بجولة مفاجئة؛ لمتابعة انتظام حركة تشغيل خطوط المترو، حيث تفقد محطة مترو السادات وأرصفة الخطين الأول والثاني بالمحطة، كما التقى بعدد من المواطنين؛ للاستماع إلى مقترحاتهم حول مستوى الخدمة المقدمة إليهم.

وتفقد "عرفات"، محطة مترو السادات، واشتكت سيدة من كبار السن من تعطل المصعد الكهربائي الخاص بذوي الاحتياجات الخاصة وكبار السن بمحطة الدقي بالخط الثاني لمترو الأنفاق، فتوجه الوزير على الفور إلى محطة الدقي وتجول بالمحطة لمتابعة انتظام العمل بها وفحص الشكوى المقدمة من المواطنة، ووجد أن المصعد يعمل ولكن لا توجد لوحات إرشادية توضح للركاب كيفية استدعاء المصعد، فوجه مدير المحطة بوضع لوحات إرشادية توضح كيفية الاستخدام وتعميم تلك اللوحات بكل المحطات المتواجدة بها هذه النوعية من المصاعد.

وشدد وزير النقل، على إجراء الصيانة الدورية لكل المصاعد الكهربائية بمحطة الدقي، وكل المحطات لتقديم خدمة جيدة للجمهور.