ومن جانبه صرح أبو النجا، في تصريح خاص لـ"المواطن" أن الوزارة أعطت تعليمات بضرورة اتخاذ الإجراءات لمساعدة الحجيج، وتقديم التسهيلات اللازمة لهم منذ لحظة وصولهم المطارات المصرية وحتى إقلاع رحلاتهم، وتوفير العناية اللازمة خاصة لكبار السن، وذوي الأمراض، والتنسيق مع السلطات السعودية لتيسير الخدمات لضيوف الرحمن، مع ضرورة التزام أعضاء البعثة الرسمية للوزارة بالتعليمات الصادرة عن السلطات المصرية والسعودية.