صرح الدكتور أحمد الرفاعي، مدير مستشفى الأطفال بجامعة المنصورة، أن إدارة تطبق ابتداء من اليوم نظام بروتوكول جديد للقضاء على الأعداد المتزايدة للمترددين على المستشفى بتعديل جذري بنظام العمل بقسم الطوارئ، وذلك للارتقاء بمستوى الخدمة الطبية بالمستشفى.

وأكد "الرفاعي" أن هناك أهداف من وراء هذا البروتوكول، منها تصنيف طبي للحالات قبل قطع التذكرة إلى ثلاث مجموعات، وهي المجموعة A تتوجه مباشرة إلى الاستقبال بدون اى انتظار وهي الحالات الحرجة والمجموعة B لا يسمح لها بقطع تذكرة استقبال وتتوجه إلى العياده العامه بالفترة الصباحية أو بالعيادة المسائية فبعد الساعه 2 وتأخذ أولوية للكشف قبل المجموعة C المجموعة C لا تدخل الاستقبال مطلقا ولكن تقدم الخدمة الطبية بالعيادة الخارجية حسب الدور الطبيعى بالاستدعاء الالكترونى.

وأضاف أن التصنيف يكون بواسطة تمريض مدرب محترف من البوابة الرئيسية مع أول احتكاك للمريض مما يقضى على أى توتر للحالات الحرجة، حيث يصل للمرافقين إحساس المستشفى وتقديرها لخطورة الحالة وتصنيفها.

وأشار إلى أنه بذلك سيتم القضاء على استنفاذ طاقة قسم الاستقبال فى التعامل مع الحالات المستقرة، بجانب الحالات الحرجة، كما نتوقع مع الوقت انهاء التوترات الموجودة بين الأهل والأطباء بالاستقبال وبتنفيذ هذا الإجراء اليوم سنتوسع بالاستقبال لكي نقدم رعاية طبية أسرع وأفضل، حيث كان هناك ثلاثة أسرة فقط للكشف وبعد الانتهاء من هذا التعديل سيصبح عدد الأسرى ستة فى ذات الوقت.