صرح المهندس أشرف رسلان رئيس هية السكك الحديدية ، بأن الهيئة طرحت خدمة جديدة لحجز التذاكر من خلال تطبيقات الموبايل ، مشيرا الى ان التطبيق لا زال تحت البث التجريبي ويعمل فقط على خطوط الوجه البحري خلال عيد الأضحى .

وأكد رسلان لأكسترا نيوز، أن خدمة حجز التذاكر من خلال تطبيقات الموبايل سيتم تفعيلها على كافة محافظات الجمهورية بعد الانتهاء من اجازة عيد الأضحى ، لافتا الى توافر خدمة حجز التذاكر من خلال الصفحات الالكترونية الخاصة بهيئة السكة الحديد ومن خلال بطاقة الرقم القومي حيث تم تخصيص 4 تذاكر لكل بطاقة .

كما أشار رسلان الى وجود غرفة عمليات رئيسية بالقاهرة تعمل طوال الـ24 ساعة بالإضافة إلى 8 غرف عمليات فرعية بجميع مراكز السكة الحديد ، مشددا على تواجد جميع القيادات طوال أيام العيد وهم على أتم استعداد لتقديم العون والمساعدة الفنية.