اشتكت "نجوى" من سوء المعاملة داخل معهد ناصر، بسبب عدم قبول أوراقها لإجراء عملية تغيير المفصل، حيث أنها تعاني من خشونة متقدمة بالركبتين، وتحتاج لإجراء عملية تغيير مفصل الركبتين كاملًا.

وقالت "نجوى" أنها أخذت حقن مسكنة للألم كلفتها مبلغ 1400 جنيه، مشيرًا إلى أنها أخذت ورقه من المجلس الطبي المتخصص لتحويلها إلى معهد ناصر، لإجراء العملية هناك، لاستبدال المفصل الحالي بمفصل صناعي.

ويناشد موقع "المواطن" مسؤول معهد ناصر، لضرورة إنهاء أوراق السيدة وإجراء العملية لها في أسرع وقت ممكن.