قال السفير أشرف سلطان، المتحدث باسم مجلس الوزراء، إن متابعة تعريفة الركوب الجديدة ومدى التزام السائقين بها في مختلف المحافظات كان محل متابعة منذ اليوم الأول، مشيرًا إلى أن المتابعة الدقيقة لم تشمل فقط ما يحدث على أرض الواقع، بل متابعة الشكاوى التي يتم ورودها.

وكشف سلطان، في مداخلة هاتفية لأون لايف، انه تم التعامل واتخاذ الإجراءات القانونية تجاه نحو 916 شكوى في الفترة من 16 إلى 22 يونيو الجاري، مؤكدًا أنه تم التعامل الفوري والسريع مع جميع هذه الشكاوى حسب نوع وطبيعة كل شكوى والتي تراوحت بين سحب الترخيص وفرض الغرامات أو تحرير محضر جنح، مشددًا على استمرار تضييق الخناق لمنع اي فرصة للتلاعب في الأسعار.

وأكد سلطان، أن شكاوى المواطنين شهدت تراجعًا كبيرًا خلال الأيام الماضية، وذلك سواء فيما يتعلق بأسعار أسطوانات البوتجاز، أو بتجاوز ارتفاعات تعريفة نقل الركاب، حيث أشار التقرير الصادر من مركز المعلومات التابع لمجلس الوزراء إلى حدوث تراجع كبير في أعداد هذه الشكاوى، مشيرًا إلى أنه تم تلقى 40 شكوى في البداية وتصاعد ليبلغ ذروته يوم 18 لأكثر من 200 شكوى، ثم عاد للانخفاض حتى بلغ 49 شكوى يوم 22 يونيو الجاري، مؤكدًا أن هذا التراجع جاء نتيجة تكامل جهود الهيئات الحكومية التي تم تكليفها بمتابعة هذا الأمر.