أعلنت الدكتورة هالة السعيد، وزير التخطيط، اليوم، الانتهاء من عمل منظومة كاملة للخدمات الالكترونية بمحافظة الإسماعيلية، مشيرة إلى أنه تم تدريب 270 موظف على أفضل الوسائل التكنولوجية المختلفة بالأحياء والمدن لتستطيع تقديم التطبيقات الجديدة، بالإضافة إلى وجود فرق عامة للمتابعة لضمان استدامة الخدمة الجيدة، كما تم وضع "الداش البورد"، الأساسي داخل مكتب المحافظ ليتمكن من مراقبة ومتابعة كل ما يحدث داخل في مراكز ومكاتب الخدمة من داخل مكتبه.

كما كشفت "السعيد"، خلال الكلمة التي ألقتها اليوم بمحافظة الإسماعيلية، عن بدء العمل بمنظومة الشباك الواحد، التي أصبحت عنصر هام جدا عناصر كفاءة المؤسسات، لافتة إلى أنها تهدف إلى فصل مقدم الخدمة "الموظف"، عن طالب الخدمة، لأن تقليل هذا الاحتكاك من شأنه أن يؤدى إلى الوقاية من الفساد والوقاية من كافة التعاملات المباشرة بين مقدم الخدمة وطالب الخدمة.

وأضافت السعيد، أن منظومة الخدمات الالكترونية لا تهدف فقط إلى تقديم خدمات تقديم خدمات أفضل وأسرع ومتنوعة ومنتشرة في قنوات متعددة، بل تهدف أيضا إلى تدريب ورفع كفاءة العنصر البشري، فالاستثمار في البشر هو الهدف والمحور الأساسي الذي يتم الاعتماد عليه في جميع خطط التنمية، موضحة أن كل خطة تقوم على عدة محاور منها "المحور البيئي والمحور الإداري والاجتماعي والاقتصادي"، وكل هذه المحاور يعد الإنسان هو العنصر الحاكم في التنمية.

كما أعلنت وزيرة التخطيط عن إطلاق جوائز التميز برعاية الرئيس السيسي، التي تقدم لأفضل جهة تقدم خدمة للمواطنين وأفضل موظف وأفضل فكرة يمكن الاستفادة بها لتطوير الجهاز الإداري للدولة، مؤكدة أن كل هذه الجوائز هدفها التحفيز والإثابة للعناصر المتميزة.

وتابعت: "كما نطالب بمعاقبة المخطئ، نحن أيضا مطالبون بتحفيز العناصر المتميزة لخلق تنافس الوصول إلى الأفضل ومن ثم الوصول إلى أفضل خدمات للمواطنين وهو أهم هدف لكل جهود التنمية".