حماية المستهلك يطلق قافلة المحافظات لحل شكاوى المواطنين
الإثنين 10/ديسمبر/2018 - 04:16 م
حامد العدوى
طباعة
أطلق جهاز حماية المستهلك، اليوم الإثنين 10 ديسمبر 2018، مبادرة "قافلة المحافظات لحل شكاوى المستهلكين"، والتى من المفترض أن تجوب المحافظات، لحل شكاوى المواطنين.
وأعلن الجهاز تخصيص رقم الواتس آب (قافلة المحافظات 01030000602) لتلقى الشكاوى، متابعًا أن القافلة ستبدأ من محافظة سوهاج اليوم الإثنين بالموقع المجهز بمقر الحديقة المتحفية أمام مبنى محافظة سوهاج بمشاركة العاملين بالجهاز، وممثلو كل الشركات والكيانات المعنية بالمنظومة الاستهلاكية "سلع – أجهزة كهربائية – سيارات – خدمات "مياه، غاز، كهرباء، اتصالات" بالإضافة للمشكلات المتعلقة ببطاقات التموين.
يذكر أن رئيس جهاز حماية المستهلك، اللواء راضى عبدالمعطى، قد أكد فى هذا الشأن، أنه تم التنسيق مع الدكتور أحمد الأنصارى، محافظ سوهاج، فى إطار التعاون بين الجهاز والمحافظة، الإعلان عن المبادرة فى كل ربوع المحافظة.
مشيرًا إلى أن طرق التواصل مع الجهاز متعددة سواء من خلال الخط الساخن 19588، أو من خلال الموقع الإلكترونى للجهاز WWW.CPA.GOV.EG، أو عبر التطبيق الإلكترونى المتاح على الهواتف الذكية وأن خدمة الواتس آب (قافلة المحافظات 01030000602) لتلقى كل الشكاوى الخاصة بأبناء المحافظة.
